Una delle principali preoccupazioni dei marketer sono i tassi di conversione. Ma con la nuova automazione, gli strumenti e la comprensione dei dati, è possibile prendere decisioni informate, migliorando così i tassi di conversione.
Questo articolo analizza le varie tecniche che si possono utilizzare per migliorare i tassi di conversione.
Che cos'è il CRO?
L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) migliora la percentuale di visitatori di un sito web che compiono un'azione desiderata, come compilare un modulo o effettuare un acquisto. È una considerazione cruciale per la pubblicità display, in quanto può aiutare a ottenere il massimo valore dalla spesa pubblicitaria.
Uno dei vantaggi principali del CRO per la pubblicità display è che può aiutarvi a migliorare il ROI delle vostre campagne. Aumentando il numero di conversioni ottenute per ogni impressione pubblicitaria, è possibile ottenere un valore maggiore dal proprio budget pubblicitario. È fondamentale per le piccole e medie imprese con budget pubblicitari limitati.
Il CRO può aiutarvi a migliorare l'efficacia della vostra pubblicità display anche in altri modi. Ad esempio, ottimizzando le creatività degli annunci e le opzioni di targeting, potete assicurarvi che i vostri annunci siano visti dalle persone giuste e abbiano maggiori probabilità di essere cliccati. Inoltre, l'ottimizzazione delle pagine di destinazione può aumentare la probabilità che i visitatori compiano le azioni desiderate una volta arrivati sul vostro sito web.
Esistono diverse best practice per il CRO nella pubblicità display. Tra queste, il targeting del pubblico giusto, l'utilizzo di testi e immagini convincenti, la sperimentazione di diverse creatività pubblicitarie, il retargeting, l'ottimizzazione della landing page e il monitoraggio delle conversioni. Seguendo queste best practice, è possibile migliorare le prestazioni delle campagne di display advertising e ottenere il miglior ROI possibile.
Diverse best practice possono aiutarvi a massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) dei vostri sforzi di pubblicità display:
Rivolgetevi al pubblico giusto: Assicuratevi di indirizzare i vostri annunci alle persone giuste. Utilizzate dati demografici, interessi e comportamenti per creare gruppi e campagne pubblicitarie mirate.
Utilizzate testi pubblicitari e immagini convincenti: Per attirare l'attenzione del vostro pubblico di riferimento, utilizzate un testo pubblicitario forte e orientato ai benefici e immagini accattivanti.
Testate diverse creatività pubblicitarie: Testate diverse creazioni pubblicitarie per vedere quali funzionano meglio. Si possono testare altri titoli, immagini e inviti all'azione.
Utilizzare il retargeting: Il retargeting consiste nel mostrare annunci a persone che hanno già visitato il vostro sito web. In questo modo è possibile richiamare in modo efficace i potenziali clienti che non hanno ancora convertito la loro prima visita.
Ottimizzare la pagina di destinazione: Assicuratevi che la vostra pagina di destinazione sia ottimizzata per le conversioni. Ciò significa includere un chiaro invito all'azione, ridurre le distrazioni e rendere più facile per gli utenti intraprendere l'azione desiderata.
Utilizzate il monitoraggio delle conversioni: Impostate il monitoraggio delle conversioni per misurare l'efficacia dei vostri annunci. In questo modo potrete vedere quali annunci generano il maggior numero di conversioni e adattare la vostra strategia di conseguenza.
Revisione e ottimizzazione regolari: Esaminate e ottimizzate regolarmente i vostri sforzi di pubblicità display per assicurarvi di ottenere il miglior ROI possibile. Ciò può includere la sperimentazione di diverse creatività pubblicitarie e opzioni di targeting, l'analisi dei dati di conversione e l'apporto di modifiche sulla base di quanto appreso.
Seguendo queste best practice, potrete migliorare le prestazioni delle vostre campagne di pubblicità display e ottenere il miglior ROI possibile.
Ecco alcune best practice per l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO):
Definite gli obiettivi di conversione: Definite chiaramente cosa volete che facciano i visitatori del vostro sito web, ad esempio compilare un modulo o effettuare un acquisto. Questo vi aiuterà a concentrare gli sforzi di ottimizzazione e a misurare il successo dei vostri sforzi di CRO.
Migliori pratiche CRO
Conducete una ricerca sugli utenti: Comprendete il vostro pubblico di riferimento e le sue esigenze e motivazioni. A questo scopo si possono utilizzare focus group, sondaggi e altri metodi di ricerca.
Analizzare i dati del sito web: Utilizzate strumenti come Google Analytics per capire come gli utenti interagiscono con il vostro sito web. Cercate modelli e tendenze che vi aiutino a identificare le aree di miglioramento.
Test e analisi: Implementate le modifiche al vostro sito web e verificatene l'impatto sulle conversioni. Utilizzate i test A/B per confrontare i risultati di diverse versioni del vostro sito e vedere quale si comporta meglio.
Ottimizzare continuamente: Il CRO è un processo continuo. Esaminate e analizzate regolarmente i dati per identificare le aree di miglioramento e continuate a testare e ottimizzare il vostro sito web per aumentare le conversioni.
Utilizzate il feedback dei clienti: Incoraggiate i feedback dei clienti e usateli per identificare le aree di miglioramento del vostro sito web.
Seguendo queste best practice, potrete ottimizzare efficacemente il tasso di conversione del vostro sito web e migliorare il ROI dei vostri sforzi di marketing.
Ridurre al minimo l'attrito Aumentare le conversioni
L'attrito rende difficile per un utente compiere l'azione desiderata su un sito web, come compilare un modulo o effettuare un acquisto. Ridurre l'attrito può aumentare il tasso di conversione di un sito web. Ecco alcuni modi per ridurre l'attrito:
Facilitate gli utenti a trovare ciò che cercano: Utilizzate una navigazione semplice e intuitiva per garantire che le informazioni di cui gli utenti hanno bisogno siano facili da trovare.
Semplificare il processo di conversione: Ridurre al minimo il numero di passaggi necessari per completare la conversione e assicurarsi che il processo sia il più semplice possibile.
Utilizzate una messaggistica chiara e concisa: Utilizzate una messaggistica chiara e concisa per comunicare il valore del vostro prodotto o servizio e per far capire facilmente agli utenti cosa devono fare dopo.
Ottimizzate i vostri moduli: Assicuratevi che i vostri moduli siano facili da compilare, con istruzioni chiare e campi obbligatori minimi.
Ridurre le distrazioni: Eliminate dal vostro sito web gli elementi non necessari che possono distrarre gli utenti dal processo di conversione.
Usare la riprova sociale: Utilizzate le testimonianze dei clienti, le recensioni e i badge di fiducia per costruire fiducia e credibilità con gli utenti.
Riducendo l'attrito, è possibile rendere più facile per gli utenti intraprendere l'azione desiderata sul vostro sito web, il che può contribuire ad aumentare il tasso di conversione.
Ottimizzare i moduli web
Ecco alcuni suggerimenti per rendere più brevi i vostri moduli web:
Chiedere solo le informazioni necessarie: Chiedete solo i dati assolutamente necessari per il processo di conversione. Se non avete bisogno di dettagli specifici, non chiedeteli.
Utilizzare moduli progressivi: I moduli progressivi consentono agli utenti di vedere e compilare solo i campi che sono rilevanti per loro. Questo rende il modulo più breve e più gestibile per gli utenti.
Utilizzare impostazioni predefinite intelligenti: Precompilare i campi con informazioni di uso comune, come la posizione dell'utente o l'opzione più popolare. Questo può far risparmiare tempo agli utenti e ridurre il numero di campi da compilare.
Utilizzate menu a discesa e caselle di controllo: Queste opzioni occupano meno spazio dei campi di testo e possono far sembrare il modulo più breve e gestibile.
Utilizzare un layout a colonna singola: Un design a colonna singola può far sembrare il modulo più breve e più facile da leggere.
Seguendo questi suggerimenti, potrete rendere i vostri moduli web più brevi e più facili da usare, contribuendo così a migliorare il tasso di conversione del vostro sito web.
Posizionate la CTA in un punto visibile.
È necessario posizionare la call to action, assicurandosi che sia visibile sullo schermo senza che l'utente debba scorrere verso il basso. È essenziale perché rende gli utenti più propensi a vedere e interagire con la CTA. Ecco alcuni suggerimenti per posizionare la CTA sopra la piega:
Assicuratevi che la vostra CTA risalti e sia facile da individuare.
Utilizzate colori contrastanti e un messaggio chiaro e conciso per catturare l'attenzione dell'utente.
Posizionate la CTA vicino all'inizio della pagina:
Più la CTA si trova in alto nella pagina, più è probabile che venga vista. Prendete in considerazione la possibilità di posizionarla vicino alla parte superiore della pagina o addirittura nell'intestazione.
Utilizzare lo spazio bianco
Utilizzate lo spazio bianco intorno alla CTA per farla risaltare e attirare l'attenzione dell'utente.
Testare diversi posizionamenti
Utilizzate i test A/B per determinare il miglior posizionamento della vostra CTA. In questo modo potrete vedere quale posizionamento porta al più alto tasso di conversione.
Seguendo questi suggerimenti e posizionando la CTA sopra la piega, è possibile aumentare la visibilità e l'efficacia della CTA, contribuendo a migliorare il tasso di conversione del sito web.
Come controllare la concorrenza e aumentare il CRO
Ecco alcuni modi per controllare la concorrenza e aumentare l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO):
Analizzate i siti web dei vostri concorrenti: Osservateli e vedete cosa fanno per ottimizzare i loro tassi di conversione. Osservate elementi come il design delle CTA, il layout dei moduli e il linguaggio utilizzato per convincere gli utenti ad agire.
Utilizzate gli strumenti di analisi della concorrenza: Diversi strumenti possono aiutarvi ad analizzare i siti web dei vostri concorrenti, come SimilarWeb e Ahrefs. Questi strumenti possono fornire informazioni sul traffico, sulle parole chiave e su altre metriche essenziali dei vostri concorrenti.
Test e analisi: Utilizzate i test A/B per confrontare i risultati di diverse versioni del vostro sito web e vedere quale si comporta meglio. Può aiutarvi a identificare le aree di miglioramento e a ottimizzare il vostro sito web per le conversioni.
Utilizzate il feedback dei clienti: Incoraggiate i feedback dei clienti e usateli per identificare le aree di miglioramento del vostro sito web.
Analizzando i vostri concorrenti e utilizzando strumenti di test e analisi, potete identificare le aree di miglioramento e ottimizzare il vostro sito web per le conversioni. Questo può aiutarvi a rimanere competitivi e ad aumentare il tasso di conversione del vostro sito web.
Conclusione
In conclusione, per massimizzare il ROI della pubblicità display è necessario implementare diverse best practice per il tasso di conversione, come il targeting del pubblico giusto, l'utilizzo di creatività pubblicitarie accattivanti e l'ottimizzazione delle landing page. Seguendo queste best practice, è possibile aumentare le probabilità di ottenere un maggior numero di conversioni e, in ultima analisi, ottenere un migliore ROI dai propri sforzi di pubblicità display. È importante notare che l'ottimizzazione del tasso di conversione è un processo continuo che richiede test, monitoraggio e modifiche continue per migliorare le prestazioni. Tuttavia, implementando queste best practice, sarete sulla buona strada per ottenere il ROI desiderato dalle vostre campagne di display advertising.
